Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI
La spedizione della merce sarà effettuata con corriere espresso.
Il pagamento è in contrassegno in contanti.
Per qualsiasi chiarimento, per ordini o quantitativi particolari o per concordare altre modalità di pagamento o di consegna è opportuno contattarci al numero 0429 602537.

TABELLA COSTO SPEDIZIONI
Sia per pagamento contrassegno o bonifico bancario le spese di trasporto sono a carico del cliente. Il sistema calcola in automatico la tariffa.  (Tabella fondo pagina).

PER TUTTI GLI ACQUISTI (anche colli multipli) da 0€ a 1400€ tariffa agevolata 9.90€.
PER TUTTI GLI ACQUISTI (anche colli multipli) da 0€ fino a 130€ alla tariffa agevolata di 9.90€ + 15€ di contributo spese gestione ordine.
PER TUTTI GLI ACQUISTI CHE SUPERANO LA SOGLIA MINIMA di 130€ solo tariffa agevolata 9.90€.

RISCOSSIONE DEL BUONO SCONTO
Nelle ultime fasi di acquisto è possibile riscuotere il buono sconto da noi inviato per promozioni o per nuove iscrizioni al sito inserendo il codice nella casella di riscossione, il sistema cosi calcolerà in automatico il buono sconto. Attualmente il buono che viene inviato è valido per 2 acquisti anche consecutivi. Unica limitazione del buono è la spesa minima di 151 euro perchè questo sia calcolato e funzioni.

SPEDIZIONI E PAGAMENTI - LIMITAZIONI
Il contrassegno in contanti ha un limite massimo di 1033.00 Euro Iva inclusa. Oltre questa cifra verrà richiesta come forma di pagamento il bonifico bancario.
I tempi di consegna sono sempre molto contenuti, la merce viene preparata in giornata dal nostro staff, poi successivamente affidata al Corriere espresso.
I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono vincolati al trasportatore stesso e possono subire variazioni per causa di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per Atto dell'Autorità. 

In alcuni casi, per macchinari di grosse dimensioni,  può essere concordata la consegna con mezzi e staff di Motogarden.net previo pagamento anticipato.

AL MOMENTO DELLA CONSEGNA - importante -
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
-che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento  del Corriere.
-che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne alterato.
-il contenuto della scatola con il corriere.

Nel caso di danneggiamento o pieghe sul cartone o dubbio o altro :
FIRMATE SEMPRE IL DOCUMENTO DEL CORRIERE CON RISERVA

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità, qualità di quanto ricevuto.

Il buon senso e la cortesia del nostro Staff  regolano ed aiutano i Clienti a godore di consegne efficienti e correzioni di varia natura entro le regole della prassi comune. Inoltre i Clienti sono tenuti a trattare con modo il Corriere espresso che fornisce il servizio.

IMBALLO MERCE
L'imballo della merce ordinata è GRATUITO, accurato, la merce voluminosa sarà bancalata e fissata in modo speciale. I nostri imballi portano il nostro logo Motogarden.net e sono chiusi con nastri e regge di ottima qualità. Alcuni imballi sono doppio per conservare l'integrità della merce.
La merce viene inviata a secco di olio e benzina, olio a parte in una confezione.

TARIFFA AGEVOLATA PROGRESSIVA
Utilizzeremo quanto prima una tariffa agevolata progressiva basata sul peso totale della merce ordinata. Questa tariffa è vantaggiosa sia per ordini singoli che per ordini voluminosi e con presenza di molti colli. Per adesso la tariffa è una tantum a soli 9.90Euro e rappresenta una incredibile occasione d'acquisto.
La tariffa agevolata progressiva comprenderà tutto: spese di spese di imballo, appuntamento telefonico, spedizione con corriere espresso, eventuali altre telefonate al cliente, altre veci, garantisce il collaudo della macchina prima dell'invio, tutte le spese di fatturazione e gestione dell'ordine; in pratica la tariffa agevolata progressiva basata sul peso della merce garantisce il migliore servizio oggi presente sul mercato cosi da non avere altre spese aggiuntive.
L'attuale tariffa una tantum a 9.90Euro è comprensiva di tutto e senza spese.
Come da tabella riassuntiva "COSTO SPEDIZIONI", al di sotto della soglia minima d'acquisto di 130€ verranno aggiunti 15€ di contributo per la gestione dell'ordine, il sistema calcolerà in automatico la tariffa in base al totale dell'ordine.

PAGAMENTO
I prezzi esposti cono IVA INCLUSA.

1) Contrassegno in contanti al ricevimento della merce.
La spedizione è immediata. Il pagamento viene effettuato al corriere al momento della consegna con banconote o monete, vengono accettate solo somme esatte corrispondenti all'ammontare dell'ordine.
Non sono accettati assegno bancari o circolari.
Importante: per la consegna comunicate la vostra reperibilità nel modulo d'ordine

2) Bonifico.
Importante: una volta effettuato il bonifico inviate una copia della ricevuta al nostro numero di fax.042956749. La prassi bancaria è che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/4gg lavorativi dalla sua esecuzione. La merce sarà inviata solo al ricevimento dell'importo bonificato. Quindi ai tempi di consegna vanno aggiunti i giorni indicati qui sopra. Per la consegna comunicate la vostra reperibilità nel modulo d'ordine.

DIRITTO DI RECESSO
Ogni prodotto in vendita è coperto dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno) alla Ditta: Elettromeccanica Estense Snc via Deserto 112/c 35042 Este (PD). Tel 0429/602537 Fax 0429/56749
La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la descrizione dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto.
L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene).
Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato ritirato dalla scatola e rovinato o danneggiato, se è stato messo in moto o addirittura adoperato.

RIMBORSO
Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso; il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e consegna resteranno a carico dell'acquirente.

TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI
Vi preghiamo di controllare l'esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali inesattezze ai sensi del D.L. 633/72 e Successive modifiche, diversamente decliniamo ogni Nostra responsabilità.
La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente.
Prima di ritirare la merce, assieme al vettore, verificate l'integrità del pacco o del collo ed in caso di manomissione o incuria, fare reclamo al corriere di arrivo non tenendoci responsabili di qualsiasi danno.
Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell'acquirente.
Si accettano resi solamente in porto franco e dietro nostra autorizzazione.
Per qualsiasi controversia il Foro competente sarà quello del Tribunale di ESTE (PD)

GARANZIA
Tutti i prodotti acquistati sul sito www.MOTOGARDEN.net sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della casa produttrice. Per noi rappresenta la sicurezza totale per l'acquirente.
La garanzia ha valore da subito ed è convalidata dalla fattura o dal corrispettivo che accompagna la merce
Tutti i prodotti sono garantiti da un minimo di 12 Mesi ad un massimo di 24 Mesi

LEGGE E VALIDITA'
Legge 24 del 02/02/2002
Con la legge nr 24 del 2 Febbraio 2002 pubblicata sulla GU 27 dell'8 Marzo 2002, anche l'Italia ha recepito la legge europea 1999/44/CE riguardante la garanzia sui prodotti destinati al consumo. In sintesi tale legge, in vigore gia dal 9 marzo u.s., prevede che la durata del periodo di garanzia sia di DUE anni dalla data di acquisto e/o installazione, e di almeno UN anno per i prodotti usati

ASSISTENZA
Sono numerosi i centri assistenza Italiani per i prodotti venduti nel nostro negozio on-line.
In ogni confezione con la macchina troverete sempre la lista dei centri assistenza più vicini.

Esempio: i centri assistenza per Honda li potete trovare al sito:
RICERCA PER CENTRI ASSISTENZA HONDA

Esempio: i centri assistenza per Homelite li potete trovare al sito:
RICERCA PER CENTRI ASSISTENZA HOMELITE

Nell'eventualità non fosse presente un centro assistenza nella vostra città potete rivolgervi al nostro ufficio commerciale tel. 0429602537, che fornirà i dettagli per le eventuali garanzie.
E' garantito il prodotto che si rivela difettoso, mal funzionante, di cattiva fabbricazione. Il prodotto verrà riparato in garanzia. Non si addebitano alla nostra responsabilità prodotti mal usati o danneggiati durante il funzionamento. Il prodotto va restituito con l'involucro originale e non deteriorato, pena l'addebito del costo della confezione e la perdita della garanzia. In nessun modo bisogna modificare lo stato di un prodotto, non bisogna mai smontarlo, modificarlo o manometterlo (taglio di fili, spine, blocchi di parti meccaniche ecc..) In questi casi si perde la possibilità di utilizzo della garanzia

CASISTICA
Rifiuto della riparazione: il produttore o il centro di assistenza potrà anche rifiutarsi di riparare un prodotto pervenuto presso la propria sede smontato o modificato

NORMATIVA
I prodotti commercializzati su www.MOTOGARDEN.net sono coperti da garanzia ITALIANA originale del produttore (validità minima 24 mesi, ai sensi DL 24/02). Le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento allegato all'interno della confezione

SPEDIZIONI
La merce viene spedita con corriere TNT o Bartolini , tranne dove diversamente espresso.
Per tracciare la spedizione è disponibile il servizio di Tracking. Il Tracking permette di seguire On-Line le spedizioni Nazionali ed Internazionali fino alla consegna, al link http://www.tnt.it/ è possibile tracciare la spedizione.